Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ea7777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong chính sách này.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
ea7777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn trụ cột bảo vệ thông tin của bạn

Việc bảo vệ dữ liệu không dừng ở một điều khoản trên giấy. Chúng tôi áp dụng bốn lớp kiểm soát cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn luôn an toàn, dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ea7777 — kể cả xác nhận giao dịch MoMo và ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh; bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều để lại nhật ký kiểm toán và được rà soát định kỳ để phát hiện bất thường.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ea7777 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân đều được xử lý qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và ghi nhận mọi thay đổi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và kiểm tra lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ea7777 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dưới dạng mã hóa để đối soát thanh toán. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của pháp luật tại nơi bạn sinh sống.